为深入落实市委、市政府春运工作部署，严格落实团省委工作要求，共青团泰安市委积极开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，以专业细致、贴心耐心的服务便利旅客出行，助力暖心归乡。

为提升志愿服务专业度，泰安团市委、市青年志愿者协会联合高铁泰安站开展青年志愿服务岗前培训，围绕重点帮扶、便民利民等方面进行知识讲解，有针对性增强青年志愿者的专业能力和服务水平。

疏导客流、搬运行李，候车大厅里，穿梭着志愿者忙碌的身影；线路导引、秩序维护，川流不息的人群中，随处可见志愿者胸有成竹的笃定与从容；主动搀扶、用心解答，人来人往的光影流转间，一次次善意的传递正在温暖发生。

志愿服务，始于真诚，又不止于服务。来自泰山职业技术学院、泰山护理职业学院、泰山科技学院的青年志愿者们利用自身所长，结合专业优势，在现场开展剪纸、拓印、面塑等特色体验志愿服务，志愿者们还为游客送上亲手编织的围巾，传递诚挚的新春祝愿。一张张精巧的剪纸，勾起归乡游子的家乡记忆；一个个惟妙惟肖的面塑，映衬着游客开心的笑容；一张张拓印作品，传递着历久弥新的文化传承。

“在助力春运志愿服务中，我深刻体会到志愿服务的意义，感受到了自己的成长与进步，也留下了我和志愿服务之间珍贵的青春记忆。”“每一次的志愿服务都是一次锻炼和成长，旅客因为我而洋溢的笑容，给了我更大的动力，相信这段因志愿服务而来的相遇，会在这个冬天共同温暖着我们。”参加春运志愿服务的志愿者们，付出着努力，更收获着属于青年的温暖感悟。

下一步，共青团泰安市委将继续扎实开展春运志愿服务，聚焦旅客需求，拓展丰富服务内容，以更加专业、更具实效的志愿服务，持续助力提升旅客出行体验。

（来源：青春泰安微信公众号）