家庭和谐是基层治理的重要基石，为深入推进平安社区建设，切实把家庭矛盾纠纷排查在基层、化解在萌芽状态，近日，古槐街道北门社区网格中心以志愿服务为抓手，组织开展“科学化解矛盾 让爱回归家庭”为主题的志愿服务活动，聚焦居民“家事”，办好民生“实事”。

本次活动立足辖区家庭实际需求，精准对接居民诉求，组建由社区网格员、专业调解员、心理咨询师、法律顾问组成的志愿服务小组，通过走访入户的方式为居民提供矛盾调解、心理疏导、法律咨询、家风宣讲等一站式服务。针对家庭生活中常见的沟通不畅、情感矛盾、亲子隔阂等问题，志愿者们对症下药，通过耐心疏导、专业分析，帮助居民理清矛盾症结，引导家庭成员换位思考、坦诚沟通，用科学方式化解分歧。遇到有困难诉求的家庭，专业的法律顾问围绕婚姻、赡养、抚养等家庭相关的法律知识开展讲解，增强居民法治意识，引导居民依法依规处理家庭问题。

在活动过程中，网格员还向居民发放《婚姻家庭法律手册》《沟通技巧指南》等定制资料，积极倡导夫妻和睦、邻里团结的传统美德，引导辖区居民树立正确的家庭观念，自觉践行文明家风。家庭安，则社区安。北门社区网格中心始终坚持以居民需求为导向，把家庭矛盾化解作为基层治理的重要内容，通过志愿服务赋能基层治理，切实解决居民急难愁盼问题。接下来，社区将持续深化志愿服务内涵，常态化开展家庭矛盾调解、家风文明建设等活动，不断提升社区化解矛盾、服务群众的能力，用温情与专业守护辖区家庭幸福，全力构建平安、和谐、文明的社区新格局。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道北门网格中心 李新宇)