随着寒潮来袭，气温骤降。近日，古槐街道西门社区的网格员们，以“寒冬送温暖 网格护安康”活动为抓手，将网格化服务的温度送到辖区独居老人的心坎上，用实际行动筑牢寒冬里的安全防线。

“天这么冷，您的暖气热不热?出门千万要小心路滑。”每到一户独居老人家中，网格员都耐心询问老人的身体状况、生活需求，重点排查取暖设备使用安全。他们秉持“零距离、面对面、心连心”的工作理念，通过多次上门探访与电话随访相结合的方式，全面掌握老人的生活近况，确保帮扶精准高效。

针对部分老人御寒物资不足、行动不便等问题，网格员们不仅送去暖手袋等防寒用品，更主动化身“搬运工”“安全员”，帮老人清理取暖设备周边的杂物，检查电路是否老化，确保取暖设备安全运转。“这个暖风机不能离床铺太近，用的时候记得开窗通风。”网格员一边调试设备，一边细致讲解安全使用技巧，从避免长时间取暖到防范低温烫伤，从控制室内湿度到规范用电操作，每一个安全要点都反复叮嘱。

对于行动不便的老人，网格员们格外留心，特意提醒雨雪天气尽量减少外出，如需采购生活物资或就医，可随时联系网格员。同时，他们还向老人发放冬季安全用电手册，用通俗易懂的语言普及暖风机、电油汀等电器的使用规范，从源头杜绝安全隐患。

西门社区网格员表示“网格化管理是我们服务居民的重要途径，我们始终坚持全心全意为人民服务的理念。”希望通过我们的努力，让每一位老人都能感受到社区的温暖，安安稳稳度过这个冬天。”此次活动，不仅解决了独居老人的实际困难，更让老人们真切感受到社区的关怀。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道西门社区 吴晓逸)