为持续推动物业服务提质增效，切实解决群众反映的突出问题，12月20日，淄博市城市管理局党组成员、副局长、三级调研员李春波带队，前往张店区马尚街道舒然家园小区，开展“局长进社区暨物业开放日”活动。通过走进小区楼院、深入业主中间，以实地查看、现场座谈、面对面交流等方式，详细了解居民在小区照明、停车管理、公共设施维护等方面的具体意见和实际困难。

活动中，李春波一行认真倾听居民诉求，耐心记录群众意见。针对业主集中反映的小区亮化不足、停车难等问题，相关负责人逐一进行回应与解释，并现场明确整改方向和完成时限，确保“事事有回音、件件有着落”。现场居民对此表示认可，认为活动切实推动了实际问题的关注与解决，增强了居民对社区环境改善的参与感和获得感。

物业管理事关群众切身利益，是城市精细治理的关键一环。淄博市城市管理局将继续坚持以人民为中心，不断深化“局长进社区”等常态化工作，用心用情推动物业服务更规范、社区环境更宜居、居民生活更幸福。

（来源：淄博城市管理微信公众号）