德城再推“政商合作”新模式 在商场“就近办”事项扩容至41项

2022-05-12 来源:网络 人气:

  为进一步推进政务服务向基层延伸,通过“政商合作”,在大型商超设立“政务便民服务点”,继续推进“群众点、商超接、邮政跑、政府办”的政务服务新模式,不断延伸“就近办”服务触角,实现德城审批便民服务“多点开花”,5月8日,德城区行政审批服务局与银座集团德州商城有限公司签署了“政商合作”战略协议(第二批),在德州银座大学路店和德州银座商城店增设两个“政务便民服务点”,实现了群众在逛商场的同时,就可以在银座商城大学路店和商城店进行审批业务咨询和办理。扩大审批事项和服务范围,通过商场便利优势方便群众“就近办”。

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  2021年9月,为推进更多便民事项就近可办,德城区行政审批服务局与德州万达广场商业管理有限公司签署的“政商合作”战略合作协议(第一批),实现了包括营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等35项高频事项在商场的“政务便民服务点”就近办和多点可办。

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  “政商合作”是我区政务服务领域的一项重要改革,是服务群众“最后一公里”、拓展政务服务新渠道的有效举措,更是今年审批部门与商场共同服务群众和企业的创新实践,不仅能对便民事项起到了良好的分流作用,还在一定程度上缓解了到办事窗口不方便、人员过于集中等问题。此次,增加基层服务“就近办”点位,在德州银座大学路店和德州银座商城店增设两个“政务便民服务点”,按照“群众点、商超接、邮政跑、政府办”的流程,将“530上门服务”,融合在“就近办”、“居家办”等服务模式中,实现从“最多跑一次”到“一次也不跑”。“推行‘政商合作’服务,实现了多方共赢。市民可以就近方便办事,能更好的增加银座大学路店和商城店商场的潜在客户,预计将为近300家商户及周边居民和商户的业务办理带来便利,能够提高我们的办事速度和效率。”银座集团德州区域总经理助理金辉说道。

  “这次是在第一批推出的营业执照、食品经营许可证,公共场所卫生许可证等原来35项高频事项的基础上,增加了6项食品小作坊小餐饮登记业务,实现了41项事项,可以在银座商城大学路店和商城店办理。”区行政审批服务局四级主任科员张立欣告诉记者。在“政务便民服务点”,群众不仅可以选择“就近办”,还能实现“居家办”。“办事群众首先在咨询业务的时候,可以拨打居家办的服务热线,通过电话预约上门服务,邮政话务人员一次性告知申请材料,确认群众材料齐全后,立即将订单分配给政邮服务专员,政邮服务专员5分钟内响应并与办事群众确认时间、地址,30分钟内上门到户,材料无误的情况下如该事项可全程网办,实时为群众在政务网上进行申报,如该事项不可全程网办由政邮服务专员进行材料初审和收件,审批结果邮寄到家。”

  下一步,区审批局将以此次合作为契机,积极推动“政商合作”模式向精细化、集成化、个性化发展,积极探索优化服务的新举措、新途径、新机制,进一步深挖政商合作潜力、提升合作水平、深化合作层次,根据群众需求和事项的成熟度,适时调整增加服务事项,继续推出更多的便民服务举措,在服务德城人民群众中实现合作共赢,全力打造一流的政务、消费生态环境,为推动经济社会高质量发展贡献审批力量!


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