“大姐，您平时网购多，一定要记住，凡是说您订单异常要退款的，先去购物平台核实，千万别轻易点对方发的链接！”“老板，做生意转账多，陌生人要您变更收款账户的，务必电话二次确认，这都是诈骗分子常用的套路！”近日，大石桥社区小区内随处可见网格员忙碌的身影，一场覆盖全体居民与沿街商户的“反电诈入户宣传”专项行动正扎实推进，用“面对面”的叮嘱筑牢辖区群众“钱袋子”的安全防线。

此次宣传行动前，社区工作人员和网格员提前做足准备：梳理近期全国及本地高发的电信网络诈骗案例，筛选出“冒充客服退款”“虚假投资理财”“冒充电商物流”“冒充公检法”等与居民、商户生活经营密切相关的诈骗类型，制作成图文并茂的宣传手册与警示海报；同时，提前通过小区业主群、商户联络群发布入户预告，确保宣传不扰民、全覆盖。社区工作人员和网格员们分成6个小组，带着宣传材料逐栋、逐户、逐店上门。针对老年居民，他们用“拉家常”的方式，结合身边真实案例拆解诈骗套路——“您看隔壁楼张叔，就是信了‘免费领保健品’的说法，给对方转了5000块定金，最后人财两空”，并反复强调“不贪小便宜、不透露密码、不轻易转账”的“三不原则”；面对商户经营者，网格员重点讲解“虚假订单”“冒充供应商要账”“收款码替换”等经营类诈骗风险，提醒商户每日核对收款记录，妥善保管收款设备。

除了讲解案例，网格员还手把手指导居民与商户操作手机：帮助下载“国家反诈中心”APP，逐一演示来电预警、风险查询、举报诈骗等功能的使用方法，确保每台安装的设备都能正常发挥“反诈预警器”作用；同时，为每户居民、每家商户留下“网格反诈联系卡”，卡上清晰标注网格员姓名、联系电话及110报警电话，方便群众遇到疑似诈骗情况时第一时间求助。以前总觉得诈骗离自己远，今天听网格员一讲，才知道骗子这么多花样，还帮我装了反诈APP，心里踏实多了！”刚接受宣传的居民李阿姨说道。商户刘老板也表示：“以后遇到陌生人要改收款信息，我肯定先给网格员打个电话问问，再也不会慌慌张张转账了。”

古槐街道大石桥社区将持续推进反电诈宣传常态化，通过定期回访、线上推送案例、举办反诈讲座等方式，让反电诈知识深入人心，携手居民与商户共同打造“全民反诈、零诈社区”，守护好每一户家庭的财产安全。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 刘长廷)