近日，铁塔寺社区网格员在日常巡查中，接到干休所宿舍的李阿姨反映，小区进出口道路破损，不少路人反映，常常因为踩空不慎摔倒而擦伤，来往的车辆有时也会蹭上，导致过道路面越来越破，造成很大的安全隐患。这一情况不仅给居民出行带来极大不便，还存在一定的安全隐患。网格员接到反映后，迅速行动，联合小区物业展开维修工作，用实际行动为居民排忧解难。

发现这个情况后，社区网格员立即联系物业维修人员，对出现塌陷的路面全部挖开，重新填充修补，对破损道路进行了维修。经过了2个多小时的努力，破损坑洼的路面彻底抹平，路面平整干净，得到居民的一致称赞。李阿姨高兴的说到：“社区现在办事效率真是高，那么快就为我们修好了这条路，真是太好了!”

塌陷路面的修复，既解决了居民群众的“心病”，又避免了意外事故的发生，消除了道路安全隐患。下一步，铁塔寺社区网格员将进一步加强自身建设，提高为民服务水平，将居民群众的“烦心事”变为“暖心事”，把一件件“小事情”办好、办到位，用实际行动诠释责任担当，让网格服务更加精准精细，全力解决群众急难愁盼问题。

（供稿单位：济宁市任城区古槐街道铁塔寺社区 王晴）