古槐街道大石桥社区深耕多网融合治理路径，锚定基层治理提质、民生服务增效核心目标，以网格化管理为坚实根基，打破行业治理壁垒，激活跨领域联动动能，推动网格力量与供热公司深度协同、同向发力，将民生诉求处置与安全隐患排查无缝融入治理全过程，充分彰显“网格+行业”赋能基层治理、筑牢冬季民生保障防线的实战效能，用精细化治理绘就民生幸福底色。

近日，瑞和春天小区A2单元居民向社区网格员反映，单元17楼、19楼管道井存在渗水情况。随后，该单元多名居民陆续跟进反馈，不仅反映家中暖气供暖不足，影响冬季正常取暖，更担忧管道渗水持续蔓延至电梯井，引发电梯故障、停运等安全隐患，给居民日常出行和居住安全带来威胁，居民诉求十分迫切。接到反馈后，社区网格员快速响应、高效联动，第一时间启动多网融合处置机制，精准对接供热公司，全面开启“网格吹哨、企业报到”协同处置模式，实现诉求传递“零延迟”、隐患处置“快响应”，切实筑牢民生服务“第一道防线”。

大石桥社区以多网融合为核心抓手，构建“网格牵头、供热联动、精准闭环”的治理体系，推动治理力量高效聚合、协同发力。网格员立足基层一线岗位，主动扛起隐患排查、民情对接、全程跟进，现场实地核查渗水点位、细致梳理供暖短板，耐心安抚居民情绪、建立完善诉求台账，确保问题底数清、情况明、处置实；同时依托多网融合联动机制，快速联动供热公司，详细传递居民诉求、及时处置现场隐患，推动专业抢修力量高效介入、精准发力。供热公司接到联动指令后，迅速抽调专业抢修队伍抵达现场，开展全方位、无死角排查，最终精准定位A2单元5楼、17楼、19楼共3处管道漏水点，随即启动紧急抢修作业，全力推进问题化解，切实保障居民冬季取暖与居住安全。

“多亏网格员和供热公司联动得快、处置得好，管道渗水修好了，暖气也热起来了，再也不用操心取暖和电梯安全问题，住着特别安心！”看着及时妥善处置的管道隐患和恢复正常的供暖，居民们由衷点赞，真切感受到多网融合协同治理带来的民生温度与治理效能。

此次管道渗水及供暖问题的高效处置，是大石桥社区深化多网融合治理、推动“网格+行业”协同赋能的生动实践。通过打破跨领域治理壁垒、整合优质资源、优化处置流程，既全面恢复了小区正常供暖，又及时消除了电梯故障停运的安全隐患，切实解决了居民“急难愁盼”问题。下一步，古槐街道大石桥社区将持续深化多网融合治理机制，进一步畅通网格与供热、物业等多方力量的联动渠道，优化协同处置流程，提升民生诉求处置精细化、高效化水平，以多网融合之“力”，暖居民生活之“心”，持续提升居民获得感、幸福感与安全感。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 姜育娇)