为进一步深化“高效办成一件事”改革，全面提升一线窗口人员的综合业务能力和服务水平，11月27日，垦利区行政审批服务局精心组织了一场别开生面的“业务大练兵”——垦利区“高效办成一件事”专题业务考试。局内相关业务窗口工作人员全员参考。

本次考试并非一场普通的测验，而是检验改革成效、推动业务学习的“试金石”和“指挥棒”。试卷内容系统全面，涵盖了企业开办、工程建设项目审批、公民个人生命周期等全领域“一件事”场景，重点考察工作人员对业务流程、政策要求、办理时限和系统操作的熟悉程度。通过以考促学、以学促干的方式，旨在倒逼工作人员将“高效办成一件事”的理念内化于心、外化于行。

局领导作考前动员指出，这次业务考试侧重于每天在窗口、在线上为企业群众服务的真实场景，核心是努力把企业群众需要跑多个部门、办多次手续的“一堆事”，变成了我们内部协同、一次办好的“一件事”。“高效办成一件事”改革的最终落脚点，是让企业和群众感受到实实在在的便捷。窗口每一位工作人员的业务能力，直接关系到改革政策的落地效果和政府的服务形象。此次考试不是目的，而是手段，是为了帮助大家“温故知新”、“查漏补缺”，锻造成为问不倒、难不住的“政策通”“活字典”。局领导强调，全体参考人员要端正态度，珍惜这次系统复盘的机会，考出真实水平，找出知识盲区，并将学习成果转化为日后窗口服务中的更高效率和更优体验。

考场内秩序井然，气氛严肃而认真。参考人员们沉着应试，专注答题，展现了行政审批服务队伍严谨扎实的工作作风和积极向上的精神风貌。

将业务考试制度化、常态化，是打造专业化干部队伍、优化营商环境的重要举措。下一步，垦利区行政审批局将以此次首场考试为起点，持续丰富培训考核形式，建立长效学习机制，努力打造一支业务精、作风硬、服务优的行政审批铁军，为推动“高效办成一件事改革”走向深入提供坚实保障。

（来源：垦利区行政审批服务局微信公众号）