11月26日，由济南市市中区舜玉路街道社工站牵头，链接贝壳公益、济南大学志愿者共同打造的“智享银龄，乐享生活”老年人手机课堂，在历时五周后圆满落下帷幕。最后一节课聚焦“美图秀秀修图”这一趣味主题，老人们在学习中重温了整个系列的技能要点，欢声笑语中标志着本轮助老数字赋能行动取得丰硕成果。

一、体系化课程设计，回应老年人多元生活需求

随着智能手机功能日益复杂，许多老年人面临着与数字生活“脱节”的困境。舜玉路街道社工站立足于前期精准的需求评估，发现老年群体不仅需要解决“看病挂号”等刚性难题，同样渴望掌握社交娱乐、记录美好生活等提升生活品质的技能。

为此，社工站秉承“助人自助”的服务理念，精心规划了为期五节的系列课程。课程内容从实用的线上挂号、电子医保，到出行的高德地图导航，再到丰富精神文化的小年糕影集制作，以及最后一节充满成就感的美图秀秀修图课，构成了一个从生存需求到审美需求，层层递进的科学教学体系，全面覆盖老年生活的多元场景。

二、“社工+志愿者+公益”模式，打造可持续服务生态

本系列手机课堂的顺利实施，是“社工引领、志愿者协同、公益资源支持”服务模式成功运作的典范。

社工专业引领，全程赋能：社工站作为项目的“核心引擎”，全程扮演了需求评估者、项目设计者、资源链接者和过程评估者的多重角色。社工作为“使能者”，不仅关注老人的技能学习，更注重营造互助、鼓励的学习氛围，帮助老人建立自信，促进其社会融入。

志愿者温情陪伴，精准辅导：济南大学的志愿者们为课堂注入了持续的活力与耐心。在每节课的实操环节，他们“一对一”、“手把手”的个性化指导，有效消除了老人们的学习焦虑，确保了教学效果，搭建起温暖的代际沟通桥梁。

公益资源注入，专业支撑：贝壳公益提供的标准化课程与专业讲师团队，为课堂提供了权威、系统的教学内容保障，弥补了社工和志愿者在特定技术领域的知识盲区，是项目专业性的重要支撑。

这三方力量紧密协作，形成了一个高效、稳定且充满温情的服务闭环，确保了五期课程连贯、有序地推进，赢得了社区居民的高度赞誉。

三、五期耕耘结硕果，数字赋能助力银龄生活更精彩

在最后一节美图秀秀课堂上，老人们兴致勃勃地为自己的照片添加滤镜、文字和贴纸，现场充满了成就感和欢声笑语。李阿姨拿着自己修饰好的旅行合照，满意地说：“这五节课跟下来，我现在不光会自己挂号、坐地铁，还能把老照片做得漂漂亮亮的发到家庭群里，孩子们都给我点赞！感觉自己又年轻了！”

回顾整个系列课程，舜玉路街道社工站通过“社工+志愿者+公益”的创新模式，成功地将数字技能转化为老年人触手可及的社会资本。这不仅是五次简单的手机教学，更是一次系统的社区赋能实践。它有效提升了老年群体的自我效能感，拓宽了他们的社会交往方式，切实增强了他们在数字时代的获得感、幸福感和安全感。

舜玉路街道社工站未来将继续深化“社工+志愿者+公益”服务模式，精准回应社区不断变化的需求，链接更多元的社会资源，将专业社会工作服务做得更深、更实，携手共建一个不分年龄、包容温暖的智慧友好型社区。

（供稿单位：济南市市中区舜玉路街道社工站）