在我们身边有着这样一个群体，他们或是无儿无女、独居多年，或是身患重病、行动不便，在生活照料、健康管理、心理慰藉等方面都面临着诸多困难。为切实了解特困老人的实际需求，把党和政府的关怀以及社会的温暖精准送到老人心坎上，陡沟街道社工站联合志愿者团队，开展了此次零距离的特困老人走访活动。

每到一户，工作人员都与老人促膝长谈，详细询问他们的身体状况、饮食起居和实际困难，认真记录在《特困老人需求台账》上。在周大爷家，看到老人因视力模糊无法看清药品说明书，志愿者当场用大号字体制作了“用药提醒卡”，标注好服药时间和剂量;针对部分老人不了解临时救助、适老化改造等政策的问题，志愿者们耐心讲解并现场协助整理申请材料。

特困老人是社会最需要关怀的群体之一，他们的生活质量关乎民生福祉，更彰显着社会的温度。此次走访活动不仅为特困老人送去了物质上的帮助，更给予了他们精神上的慰藉，让老人们真切感受到了来自社会各界的关爱。关爱无终点，帮扶无止境。让我们共同行动起来，用爱心温暖老人的晚年，用行动诠释社会责任，让这个冬天因关爱而更加温暖!

(供稿单位：济南市市中区三易社会工作服务中心 王菲菲)