为切实提升叉车司机实操考试通过率，帮助考生精准掌握操作要领、从容应考，东营市特种设备检验研究院自2025年起全面优化考试服务，推出叉车司机实操考试专属支持方案。方案实施以来，实操考试通过率较上半年提升10个百分点，得到了考生的一致好评。

实操考试是叉车作业人员取证的关键环节。然而，受各考点场地条件差异影响，考试路线与流程不尽相同，不少考生因不熟悉操作规范或考场布局而产生焦虑，影响发挥。针对这一痛点，市特检院深入调研考生需求，聚焦“流程不清、操作不准、临场紧张”三大难点，精准推出三项务实举措，使得实操考试更加便捷高效。

上线权威示范视频

精心制作并公开发布叉车司机实操考试演示视频。视频由资深考评员全程出镜，严格按照考试标准进行全流程操作演示，涵盖上车准备、安全检查、行驶操控等关键环节。关键步骤配有重点标注，操作要点清晰直观，考生可随时随地反复观看、对标练习。

考场路线图可视化呈现

除线上资源外，考点现场同步设置“实操流程路线图”展板，直观标注考试路线、关键节点及常见扣分项。考生可在考前实地熟悉环境、明确流程，真正做到心中有数、临场不慌，有效降低操作失误率。

服务免费，质量不打折

所有学习资料及现场指引均免费向考生开放，真正做到“考试不收费，服务不打折”。市特检院始终秉持“严把准入关、服务高质量”的工作理念，在坚持考试标准不降低的前提下，持续优化服务供给，推动特种设备作业人员培训考试体系更加科学、高效、人性化。

下一步，东营市特检院将进一步对接企业实际需求，强化技术支撑与服务协同，为社会输送更多技能过硬、安全规范的合格特种设备作业人员！

（来源：东营市场监管微信公众号）