2025年10月18日，“山东省殡葬服务一线人员心理关爱与职业素养提升培训活动”走进枣庄。本次活动由省创新管理研究院主办，枣庄市民政局承办，采用“专题培训+实地调研+互动座谈”模式，精准对接殡葬服务一线需求，进一步强化一线人员心理健康建设，为殡葬行业高质量发展注入动力。省创新管理研究院特邀请研究员潘红春、省公共卫生临床中心门诊部主任李春梅前来授课。市民政局党组成员、副局长邱洪刚参加活动并主持培训。

专题培训：专业赋能，筑牢心防

上午，培训课程聚焦殡葬岗位特殊性，围绕“心理调适实用技巧、职业压力科学管理、沟通服务礼仪规范”三大核心内容，通过案例拆解、互动研讨等形式，帮助学员掌握自我心理疏导方法，夯实专业服务能力。山亭区殡仪馆张伟同志分享了培训心得和工作感悟，展现了枣庄殡葬职工务实肯干的工作作风。培训会议以“线上+线下”方式举行，全市近90名一线殡葬职工参加了培训活动。

实地调研：一线倾听，精准破题

下午，调研组一行实地走访山亭区殡仪馆、滕州市殡葬管理所，深入了解了枣庄殡葬改革工作，围绕心理关爱、职业技能、服务保障等问题，与一线干部职工进行了深入的座谈研讨，面对面倾听了一线职工的真实诉求，广泛收集了推动殡葬事业发展的意见建议。

本次活动，为全市殡葬干部职工进行了有益的心理健康培训和压力疏导，为一线干部职工送去了温暖和关怀，将有力提升干部职工精气神和职业认同感，推动枣庄市殡葬行业更为规范、更有温度。

（来源：枣庄民政微信公众号 ）