为保障全区群众温暖过冬，河口区综合行政执法局提前谋划、主动作为，早部署、早排查、早保障，扎实推进供热前各项准备工作，用务实行动为冬季供暖筑牢“温暖防线”。

河口区综合行政执法局提前开展“冬病夏治”专项检修，针对锅炉、101个换热站各类设备设施检修。逐台逐项全面落实本质化检修要求，对270多台机泵进行维护保养，40多台机泵更换配件，站内、外约2万多个阀门进行保养，约100多个问题阀门进行更换，确保所有设备在供暖前达到最佳运行状态。完善应急预案，进一步强化极寒天气应对能力，为稳定供热提供坚实保障，全力守护群众冬季供暖“生命线”。

针对部分区域老旧管网跑冒滴漏、锈蚀破损，以及换热站设备老化、运行效率低等问题，河口区综合行政执法局精准施策，启动河口区供热设施改造提升项目工程。一方面优化热网布局，改造一级管网2900米，二级管网4500米，解决管网能力不足问题；另一方面改造改造河宁、美园、富海等11座换热站，改造设备间400个，更换锈蚀阀门管件，打通供暖最后一米，切实提升区域供热水平。

河口区综合行政执法局以提升群众满意度为核心，持续深化供热服务举措，继续用好供热网格化服务体系。持续推行全区供暖诉求办理网格化，结合“城管进社区”“访民问暖专班”等专项行动，将24名挂职社区副书记全部配备到位，强化与居民沟通，倾听居民诉求，推动供热问题从“被动接诉”向“主动发现、未诉先办”转变，确保居民反映的问题在第一时间得到响应和解决。同时，加强维修、客服人员专业培训，设置供热客服电话，安排10余名专职客服人员，成立抢修应急队伍，24小时坚守岗位，全面提升服务质量，确保居民温暖过冬。

下一步，河口区综合行政执法局将持续紧盯备暖进度，细化各项保障措施，确保按时启动供热工作，切实把温暖送到群众心坎上。

（来源：东营市河口区综合行政执法局微信公众号 ）