秋意渐浓，风清气爽。为进一步夯实社区治理根基，提升居民生活品质，济南市钢城区艾山街道社工站秉持“助人自助、专业服务”理念，联合志愿者开展“洁净家园”环境整治行动，以专业视角为社区“美颜”，用实际行动传递温暖。

行动前期，社工站通过实地勘察等专业方法，全面摸排社区卫生痛点。针对老旧小区楼道堆积物、绿化带杂物、卫生死角等居民反映强烈的问题，建立“问题清单”，明确整治重点与责任分工，确保行动有的放矢，切实回应居民需求。

社工充分发挥资源链接与组织协调的专业角色，联动社区居委会、志愿者及热心居民，组建“整治小分队”。活动中，社工引导志愿者分工协作：有的清理楼道废旧家具、纸箱，有的拔除绿化带杂草、捡拾垃圾，有的擦拭公共设施、张贴卫生宣传海报。同时，社工以“同伴教育”方式，向居民讲解环境维护的重要性，鼓励居民主动参与，形成“社工引领、多方参与、共建共享”的治理格局。

环境整治不是“一阵风”，而是“持久战”。社工站将此次行动作为社区环境治理的起点，同步建立“定期巡查+动态反馈”机制。一方面，组织志愿者开展每周“回头看”，及时清理新增垃圾；另一方面，通过社区微信群、公告栏等渠道，发布卫生维护倡议书，培育居民的公共责任意识，推动环境整治从“集中行动”转向“常态保持”。

此次环境整治行动，社工站以专业方法为支撑，以居民需求为核心，不仅让社区环境焕然一新，更激活了社区治理的“内生动力”。下一步，艾山街道社工站将持续深化专业服务，围绕社区居民的多元需求，开展更多精准化、专业化的社区服务，助力构建“环境优美、邻里和睦、治理有序”的幸福社区。

（供稿单位：济南市钢城区艾山街道社工站）