9月24日，曲阜市残联召开提升残疾人领域基本公共服务成效会议，曲阜市残联业务科室工作人员及相关镇街残联理事长参加。会议由市残联党组书记、理事长张宏主持。

会上，市残联副理事长孔骏传达了曲阜市提升基本公共服务成效满意度推进会议讲话精神及《曲阜市人民政府办公室关于印发全市提升基本公共服务成效工作方案的通知》，会议对群众反映的突出问题进行梳理，就残疾人领域基本公共服务成效提升工作进行全面部署。

会议要求，一是残联系统要提升站位，切实做好残疾人领域基本公共服务成效提升工作，增强任感、紧迫感在工作中用心、用情、尽全力让残疾人群众满意。二是要规范办理残疾人证、残疾儿童康复救助、基本状况调查等日常工作，持续推进入户遍访+电话随访，实现服务零距离。三是要加强政策宣传，宣传好扶残惠残相关政策、曲阜市残联所推进的教就、组联、康复、宣文等民生工作及近年来取得的工作成效。四是要对残联系统所涉及的具体群众诉求，进行再部署、再研究，坚持原则、依法依规、耐心细致对群众做好政策的解读和说明引导。

（来源：曲阜市残疾人联合会公众号）