秋意渐浓，关怀相伴。近日，济南市钢城区颜庄街道社工站开展残疾人入户走访慰问工作，通过面对面交流、心贴心服务，深入了解辖区残疾人群体的实际需求，并提供精准帮扶。

精准定位需求

为确保走访工作高效有序，颜庄街道社工站提前做了充分准备。社工首先明确了探访目的，梳理了辖区残疾人的基本信息，包括残疾类型、家庭状况、经济来源等基本情况。通过与街道残联、社区居委会的密切沟通，社工站确定了重点走访对象，尤其是那些独居、重残、低保户等特殊困难家庭。

倾听与关怀并存

走访过程中，社工与残疾人及其家属亲切交谈，仔细询问他们的日常生活、健康状况以及面临的实际困难。通过耐心倾听，社工能够更好地了解他们的情况和需求，提供恰到好处的帮助。针对行动不便的残疾人，社工提供上门服务，协助打扫卫生、整理房间，解决他们的“头等大事”和“身边难事”。

传递温暖与希望

走访不仅是慰问，更是政策宣传的良机。社工采取“面对面”讲解的方式，向残疾人家庭详细介绍了残疾人就业扶持、康复救助、辅具申领等惠民政策。针对群众关心的救助标准、申请条件、办理流程等具体问题，社工进行了耐心细致的解答，帮助他们用好政策资源，最大限度享受政策带来的福利。

颜庄街道社工站此次走访不仅是简单的慰问，更是一次深入的调研和服务。下一步，颜庄街道社工站将继续深化残疾人关爱服务体系建设，助力营造包容、友爱的社会环境，携手残疾人朋友共赴美好未来。

（供稿单位：济南市钢城区颜庄街道社工站）