秋儿（化名）曾是一名阳光开朗的青少年，却因家庭变故陷入心理困境。父亲因患病无力承担家庭劳动，经济来源和日常照料的重担落在了母亲的肩上。突如其来的家庭变故为原本平静的生活蒙上了阴霾，致使亲子关系也逐渐变得紧张、失衡。面对难以接受的现实，秋儿（化名）逐渐封闭自我，深陷心理泥潭难以自拔。

善用自我披露，释放心理压力

在个案服务初期，社工以平等、尊重为核心原则，与秋儿开展多次深度的交流。为建立信任连结，社工适度进行自我披露，向秋儿分享自己经历的人生低谷期——包括自己曾面临的困境、经历的痛苦与无助，以及如何调整心态、走出困境的全过程。社工通过坦诚的自我表述，传递“困境并非个例”的信念，成功打破秋儿的心理防线，逐渐开始愿意正视自身问题，缓解了孤独感与自我否定情绪。

重构认知叙事，改善亲子关系

针对秋儿将家庭变故视为“人生污点”的不合理认知，社工通过引导式沟通帮助其重新解读事件意义，将“个人污点”的单一认知转化为“家庭成员共同面对的成长挑战”。同时，社工协助秋儿梳理服务在家庭中的点滴付出，如母亲独自支撑家庭的坚韧表现，父亲内敛深沉的关怀方式，以此打破对亲子关系的固有偏见，逐步缓解与父母的矛盾隔阂，促进家庭关系良性互动。

申领专项基金，缓解入学压力

考虑到秋儿入学后的经济负担，社工主动对接对接资源，协助秋儿整理“阳光救助”申请材料，确保申请材料规范、完整。经多方沟通协调与审核，秋儿最后走过申领到救助基金，有效缓解了入学压力，为其安心投入学习创造了条件。

强化正向体验，重塑生活信心

随着服务的持续推进，秋儿的心理状态和生活态度逐步转变，开始愿意分享生活中的积极事件：成功考取机动车驾驶证，掌握新技能；主动发掘新学校的周边景点、快速适应新环境；与新同学建立良好关系，融入校园生活。这样正向反馈，逐步重建了生活的信心，与父母学会了以更包容、更理解的方式沟通，亲子关系得到了显著改善。

青春未因风雨枯萎，向阳绽放新的风采

通过阶段性的服务，秋儿成功走出了家庭变故带来的心理困境，摆脱了自我否定的负面认知，亲子关系从紧张走向包容与理解，生活状态也从逃避、压抑走向积极面对。接下来，社工也将制定后续跟踪计划，提供后续的学业支持、生活支持，为其健康成长奠定基础。

（供稿单位：济南市钢城区汶源街道社工站 杨阳）