8月19日上午，淄博市市场监管局联合市委社工部、市人社局召开淄博市2025年网络交易平台合规经营行政指导座谈会，美团、饿了么、京东等电商平台、华盛配送等5家本地平台企业20余人与会，张店、周村、高青市场监管局、高新区行政审批局派员参加。

会议通报了淄博市2025年网络交易平台监管、网络餐饮服务监管、网约配送行业党建等工作情况，对平台企业落实主体责任，促进餐饮服务行业规范，党建引领促行业发展提出了要求。

会议指出，各平台企业要巩固平台经济突出问题专项整治的工作成效，聚焦群众急难愁盼的焦点问题，进一步规范平台协议规则及收费问题，重点解决证照管理、个人信息保护、健全用户协议、规范格式条款等突出问题。要进一步保护外卖骑手的合法权益，及时回应外卖骑手的合理诉求，建立健全保护外卖骑手的长效机制，尤其是针对外卖骑手电动自行车配送问题，进一步明确平台企业、即时配送单位和外卖骑手的责任义务关系，强化安全教育培训，科学统筹、合理设置配送任务。

会议要求，外卖平台企业要注意商户资质审核把关、抽查和检测机制落实、信息规范公示等方面的问题，督促外卖平台企业严把商户资质审核准入关，落实“双证核验”机制（营业执照、食品经营许可证），确保“人、证、店”一致，杜绝“幽灵餐厅”“套证经营”，鼓励外卖平台企业推行“AI+人工”双重审核，建立“黑名单”共享机制。督促外卖平台企业完善抽查监测机制，强化过程监管，采取更多措施鼓励商户实现“互联网+明厨亮灶”。督促外卖平台企业规范信息公示，在商户主业显著位置公示资质信息，并畅通投诉渠道。

会议强调，各平台企业要深刻认识抓好网约配送行业党建工作的重要意义，切实履行平台主体责任，坚持党建引领，主动担当作为，加速推进“两个覆盖”，动态摸排党员信息，积极开展党建活动，引导骑手融入社会治理，将党建工作成效转化为引领行业发展的强大动力，推动淄博市网配送行业健康有序发展。

市委社工部、市人社局相关负责人围绕新业态新就业人群党建工作、劳动者劳动保障权益政策、职业伤害保障试点等介绍了工作进展情况和近期工作部署。

美团、饿了么、京东等区域负责人围绕平台企业主体责任落实，重点介绍了平台企业证照管理机制和“互联网+明厨亮灶”平台商户应用推广情况，就外卖骑手权益保护和食品安全监督介绍了工作情况，表示将进一步规范企业经营行为，严格落实主体责任，依法合规经营，共同营造公平竞争市场环境。

会后，淄博市市场监管局分管领导、市市场主体综合服务中心主任周琳及相关科室负责同志与美团、饿了么、京东区域负责人，深入交流了加强平台生态治理、促进平台经济健康发展的思路和举措，听取了企业对市场监管工作的意见建议。淄博市市场监管局与美团、饿了么、京东签订了合作意向书。

下一步，淄博市市场监管部门将坚持“在合规中促发展，在发展中求合规”，健全与平台企业常态化沟通机制，促进平台经济持续创新、健康发展。

（来源：淄博市场监管微信公众号）