“太感谢了!门口的灯不亮好几天，晚上出门总担心磕着碰着，现在终于修好了!”8月18日，关帝庙社区居民李女士看着重新亮起的楼道灯，向网格员和物业工作人员连连道谢。

此前，关帝庙社区网格员在日常巡查时，接到多位居民反馈，部分楼栋单元门口的照明灯出现故障，有的不亮、有的闪烁，不仅影响居民夜间出行，还存在安全隐患。了解情况后，网格员第一时间联系社区物业，详细说明故障灯的位置和数量，协助物业制定维修计划。维修过程中，网格员全程跟进，一方面协助物业工作人员确认每一处故障点位，避免遗漏;另一方面向等待维修的居民说明进度，安抚大家情绪。物业维修人员携带工具逐一排查线路、更换损坏的灯泡和开关，经过1个多小时的忙碌，辖区内5处故障门口灯全部修复，重新点亮了居民的出行路。

“居民的小事就是社区的大事。”关帝庙社区相关负责人表示，接下来社区将持续发挥网格员“贴心人”作用，加强与物业的联动协作，及时解决居民身边的急难愁盼问题，用实际行动提升居民的幸福感和安全感。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道关帝庙社区 周艳平)