8月4日，烟台市司法局党组书记、局长刘文家带队到市公共法律服务中心开展实地调研，市司法局三级调研员朱金良参加调研。

在市公共法律服务中心服务大厅，调研组与窗口工作人员进行深入交流，通过查看台账、询问业务细节，实地了解中心整体运行情况。调研组提出，作为市级公共法律服务中心，要强化示范引领，聚焦实用实效推进平台建设；要抓实内部管理，细化窗口服务规范；要提升队伍素养，强化窗口人员业务能力，为群众提供优质高效的公共法律服务。

调研组主持召开座谈会，听取了市法律援助中心领导班子工作情况汇报，与市司法行政辅助中心工作人员进行座谈交流。调研组强调，要坚持系统规范、整体提升，注重服务细节，提升平台效能，以标准化、智能化建设促进规范化管理，切实发挥示范作用，带动全市公共法律服务平台提质升级；要树立数据意识、注重积累，丰富平台数据内容，强化数据分析应用，为服务质效提升提供数据支撑；要加强整合资源、形成合力，积极学习外地经验，整合各类法律服务资源，优化服务模式，加大融合力度，推动公共法律服务全方位发挥效能。

（来源：法治烟台微信公众号）