感知山东网德州讯（林文 庞蓉蓉）线上引流，服务不打烊。在现在疫情特殊时期，德州移动夏津公司加强了企业微信、随身厅等线上工具的使用能力，主动引导用户线上办理业务，做好线上服务工作。营业厅门口张贴海报，引导用户非必要不聚集厅内办理业务。疫情期间，学生们都被安排居家上网课，夏津公司全力服务网课教学，针对学生网课需要的宽带、号码制作宣传图片加大朋友圈宣传，让学生网课后顾无忧。针对宽带故障及维修，做好维修区域热线电话的分享，尽量减少用户进厅咨询。

　　线下受理，服务无距离。厅店营业人员作为疫情防护的第一道关口，要求所有在岗值班人员做好自身防护，佩戴口罩、手套，在营业厅进门处张贴提示牌，要求进入大厅的人员都要佩戴好口罩，认真落实查验健康码、行程码及体温测量。加强员工防护管理，厅内台席均相应间隔，台席设置独立隔离挡板，避免与用户近距离接触，同时每个台席配备消毒凝胶，以便接待完用户后及时进行消杀。

　　德州移动夏津公司将持续严格落实疫情防控相关要求，毫不松懈地坚持防控工作和经营发展同步推进，持续落实安全生产要求，为客户正常办理业务做好安全防护保障，确保客户服务工作不打折，让每一位进厅办理业务的用户感到安全、温暖、放心。