为切实掌握辖区困难群体生活实情，将精准帮扶落到实处，近期，济南市钢城区汶源街道社工站对辖区低保家庭开展新一轮入户走访工作，深入了解低保户家庭状况，动态管理其问题和需求。

走访过程中，社工深入低保户家中，细心询问低保户家庭收支状况、医疗健康、子女教育等具体事项，同时细致观察居住环境，了解他们当前生活中存在的实际困难和迫切需求。

在居民李叔叔家中，社工们了解到他长期被慢性病困扰，医药费用负担沉重。社工当即表示：“阿姨您放心，后续我们会联系社区卫生服务中心，争取为您安排定期上门随访检查，减轻您的奔波之苦，并尽力协助您申请相关救助。”李阿姨眼中含泪，紧握社工的手：“你们来了，我就觉得心里有了依靠，踏实多了。”

另一户居民朱先生，因身体残疾难以就业，家中经济来源单薄。社工在详细评估情况后，迅速制定帮扶计划：“我们已开始为您对接街道的就业援助资源，寻找适合您身体状况的灵活就业岗位。王先生频频点头，声音哽咽：“政府惦记着我们，你们这样周到，我们心里暖和啊！”

此次走访，针对健康管理、照护支持、就业促进、教育帮扶等不同维度，社工站已着手链接医疗资源、协调社区服务、对接企业用工，确保后续帮扶举措精准对接每一户的痛点。社工站负责人表示：“低保家庭的需求各有不同，唯有实地走进门、心贴心交流，方能真正看清他们生活的褶皱，制定出真正解渴的帮扶方案。”

当关怀落到实处，信任便悄然生长。受访的低保户们用质朴的话语表达着感谢与信赖——这是对社工站细致工作最真实的回音，也是对“民生无小事”理念最深情的诠释。

民生冷暖，枝叶关情。汶源街道社工站将持续深化走访机制，不仅“身入”，更要“心入”、“情入”，在政府与困难群众之间架起一座坚实的桥梁。社工站下一步将依托详实走访数据，进一步优化服务项目，链接更多社会资源，织密织牢基本民生保障网络，让党和政府的政策阳光精准温暖每一户困难家庭的心房。

（供稿：济南市钢城区汶源街道社工站）