为进一步提升流浪乞讨人员救助管理工作透明度，强化社会监督效能，推动救助管理服务提质增效，6月19日，枣庄市启动以“织密救助网络，筑牢安全底线”为主题的救助管理机构开放日暨“夏季送清凉”专项救助活动。市民政局党组书记、局长王洪燕，党组成员、副局长邱洪刚；薛城区政府副区长周海燕；市委编办、市公安局、市财政局、市人社局、市卫健委、市城市管理局等市直部门业务负责同志；枣庄市曙光、星光、青檀等社会组织和薛城手牵手孤困儿童志愿服务团的志愿者代表以及媒体记者约40余人参加活动。

启动仪式在市救助管理站服务大厅举行。周海燕副区长为活动致辞，社会组织和志愿服务代表围绕如何发挥社工作用助力流浪乞讨人员救助进行发言，王洪燕局长作了讲话。

王洪燕在讲话中指出，流浪乞讨人员救助管理工作承载着党和政府对困难群众的深切关怀。近年来，枣庄市紧抓民政部救助管理区域性中心试点创建契机，以打造“枣助团圆”救助品牌为抓手，通过开展跨部门联合救助行动、“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项救助活动，全力推动救助资源整合、帮扶关口前移、服务触角延伸，形成了政府主导、民政牵头、部门协作、社会参与的良好局面。

王洪燕要求，今后，各级民政部门和救助管理机构要以更大力度、更实举措、更高效率，联动更多部门、凝聚更多力量，规范救助流程、优化联动机制，合力畅通主动发现渠道，提升救助帮扶质效，筑牢安全发展底线，让救助管理更有温度、让服务对象更有保障。

启动仪式结束后，工作人员引导大家参观了市救助管理站功能分区，详细介绍了枣庄市在推动流浪乞讨人员救助管理关口前移、照料服务、寻亲送返、落户安置、源头治理、安全生产等方面的工作成效。通过讲述一个个充满温情的救助故事，依次参观救助接待大厅、救助观察室、心理辅导室、“枣助团圆”寻亲室、情绪减压室、救助生活区等场所，切实让参加活动人员感受了受助人员从入站到接受物质救助、心理关怀、寻亲送返、跟踪回访等服务全流程，对流浪乞讨人员救助管理工作有了更深刻的认识。

参观结束后，市救助管理站召集社会组织志愿者、新闻媒体记者代表参加了座谈会，认真听取了各方意见建议。在开展“请进来”听取意见建议的同时，市救助管理站联合支部共建单位市儿童福利院“走出去”开展了站外宣传，向过往群众介绍救助管理政策及流程，发放主题倡议书、致市民一封信、救助联系卡等物品。工作人员现场为群众答疑讲解，告知求助渠道及发现流浪乞讨人员如何引导救助等，进一步提升群众参与度及救助管理工作社会透明度。

此次救助管理机构开放日暨“夏季送清凉”专项救助活动，引导了更多社会力量共同关心关爱流浪乞讨人员和临时救助人员，营造了良好的社会氛围，为保障流浪乞讨等临时遇困人员安全度夏奠定坚实基础。

（来源：枣庄民政微信公众号）