近年来，德城区新华街道聚焦全面提升为民服务水平，积极探索实施社区党组织领办“幸福家园”服务项目，从小切口发力，推动实施一批开放包容、形式多样、服务有效的惠民服务，让群众的幸福在“家门口”可感可知、可及可享。

突出“优设计”，全域化统筹提升工作合力。新华街道把党建引领“幸福家园”项目作为了解群众诉求和提升服务质效的重要抓手和有效载体。制定《社区党组织领办“7+N”服务项目明白纸》，8个城市社区“书记牵引”顶格推进，常态化开展党组织领办“幸福集市”“幸福食堂”“幸福课堂”等共性服务项目，拓展N项符合社区实际的个性服务项目。打造“水韵新华”总品牌，孕育“红心聚能 和满于庄”“红帆领航 聚善益德”“烟火陈公”等10个本土党建品牌，形成“1+10+N”上下联动、一贯到底的品牌体系，引领“街道-社区-小区”思想统一、齐抓共进。

突出“搭载体”，精准化供给提升服务能力。坚持“群众需要什么就打造什么”原则，从群众关心的小事切入，通过微信群、入户走访等方式，梳理归纳群众刚性需求、高频需求，建立居民“微心愿”清单48份，有针对性开展服务。聚焦“资源整合在社区、功能服务进小区”，开展社区领办“红色物业”“共富工坊”“托育服务”等有益尝试，指导社区党组织领办“幸福食堂”2所、“幸福课堂”4所，举办“幸福集市”78场次，服务群众约2.4万人次。孵化培育4支城市社区公益基金，作为扩展党组织领办服务项目的重要支撑，推动幸福食堂、幸福市集、幸福学堂等服务项目专业化规范化运行。坚持党员带四邻、四邻带全民，积极培育以党员为骨干的矛盾调处类、邻里互助类、才艺演出类等多支群众志愿服务队伍，引导群众走出家门、享受服务，融入社区、参与治理。

突出“抓共建”，多元化参与提升资源引力。探索“场所换服务”，将党群利用率不高的空间精准“腾”出来、有效“用”起来，为居民打造更多生活所需所盼的服务场景。于庄社区引入瀚丰颐养、哈特瑞姆等专业第三方组织运营社区公共空间，为居民提供养生指导、体检监测、健康课堂等养生理疗服务。探索“服务换服务”，打造“公益+低偿+市场”运作模式，通过房租减半、水电费优惠等措施，吸纳双报到单位、爱心商铺、社会组织等“红色合伙人”130余家，以公益、自治、互助的方式激活社区“自我造血功能”。探索“资源换服务”，秉持“资源链接、社区承接、居民受益”原则，打造“嵌入式”服务补齐社区服务短板，德苑社区联合德达养老机构打造集居家、社区、机构服务为一体的养老综合体，为老人提供助餐、助浴、生活照料等服务，满足老年人在家门口就近享受优质服务的需要。

(供稿单位：德城区新华街道 张茹艺）