临清市聚焦项目快速审批落地、企业高质量发展,重塑政务服务领域审批框架,打造“前台综合受理、后台分类审批、专业团队勘评、统一窗口出件”运行机制,推出山东省首个“受理、审核、勘察、审批、发证”五权分立审批新模式,用简政放权的“减法”做优政务服务的“加法”,从源头杜绝越级行政、权力寻租,打造高质量政务服务环境。
一、受审分立,打造标准化综窗服务。一是要素整合,审批事项“一次办”。以统一窗口吸收材料,将行政审批事项的标准化作为“五权分立”模式的前提,按照“同一事项、同一标准”要求,逐项梳理审批事项受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、示范文本等要点,形成一次性告知单,确保事事有标准可依。二是职能独立,业务科室“精准办”。依托标准化办事窗口,将综合受理窗口人员与业务科室分离,职能部门独立负责全部审批事项的受理、转办工作,受理结束后,工作人员对相应科室无差别派件,截至目前,已完成6468次派件。三是主动服务,窗口审批“靠前办”。建立专业的帮办代办队伍,配套设立自助服务专区、网办体验专区,工作人员主动向项目企业提供查询、申报等全流程服务,精准指导企业完成事项申报,为重点项目快落地、快开工提供服务保障,去年以来已提供帮办服务2755次。
二、审勘分立,组建专业化勘验队伍。一是双向联动,提升勘验队伍服务水平。制定《临清市行政审批服务局勘察工作管理办法(试行)》,将勘验业务从审批科室剥离,科室负责材料审核,勘验科对现场负责,保证审批、勘验两环节双向联动、相互制约。聊城华昌实业临清工程分公司在申请“原市政设施建设类审批”等5项市政类工程建设审批事项时,通过联合勘验,2个工作日完成全部勘验工作,勘察环节综合减少60%、时间缩短80%。二是数字赋能,保证勘验工作处理效率。探索远程踏勘新模式,采取“互联网+政务服务”相结合方式,利用现代网络数字信息技术,全生命周期记录踏勘流程,保证踏勘过程可追溯,实现办证全程电子化,实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”目标。
三、勘批分立,构建规范化审批模式。一是分级审批,确保审批事项有序推进。按照“一链办理、分级审批”原则,对行政许可事项逐一明确审批层级,结合事项复杂程度、审批风险程度和社会影响力等因素,将各审批事项分为简易审批事项、一般审批事项、重要审批事项三项,构建差异化“链条式”审批模式。二是压紧责任,确保办事人员权责清晰。遵循“谁审批、谁负责”原则,工作人员严把法律法规关口,依法规范审批,在接收到勘察科给出的勘验意见后,审批人员在承诺时限内审批办结,符合当场办结条件的“立等可取”,杜绝积压拖办、越权审批,严禁随意提高或降低法定条件。
四、统一出件,实现闭环式高效管理。一是数据融合,打通信息共享关键堵点。破解传统发证模式中数据不共享、信息不对称、证照交接不清等问题,在市政务服务大厅建设“智能化统一制证中心”,运用物联网、大数据和云计算等数字技术,将各个审批部门、科室单独管理的证照打印、盖章和发证工作集中管理,实现审批任务下达、集中打印管理、盖章发放、自主灵活取件5个环节环环相扣、公开透明、互不干涉。二是双盲审批,阻断腐败滋生通道。制证中心工作人员利用审批科室的打证指令执行打证、盖章任务,按一次指纹盖一次章,用章人员、用章时间、用章次数等做到全程智能化“留痕”。依托“智能化统一制证中心”,打造申请人、审批人不见面“双盲”制,实现“五权分立”闭环管理,极大提高了行政审批服务效率,有效阻断腐败滋生通道。今年以来,已通过智能化统一制证专区发放证照4700余个。
编辑:李新茹
审核:钟德旺
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