“你好，这里是德州市陵城区救助基金服务站，你代为申请的12万元救助基金已到账，可在医院账户查询。”“太感谢你们了，为我们家带来了希望。”近日，陵城区居民吴某接到这样一通电话后热泪盈眶，连连致谢。

原来，吴某的儿子不久前驾驶三轮汽车在陵城区于集乡巨家洼村南路段与一辆轿车相撞，受伤严重，被送往陵城区人民医院救治。经诊断，其身体多处骨折、创伤性脑疝，伴有多处挫伤。突如其来的车祸，让以务农为生的吴某一家陷入困境。民警了解情况后，第一时间告知相关政策，为其申请办理救助基金，对伤者的及时治疗、化解事故双方矛盾起到了重要作用。

道路交通事故社会救助金是践行“人民至上、生命至上”，全心全意为人民服务根本宗旨的具体体现，是救助交通事故伤员生命的“绿色通道”和“救命钱”。据悉，德州市自启用道路交通事故社会救助基金以来，不断强化部门联动，持续完善道路交通事故社会救助基金制度，制定管理办法，规范社会救助基金的管理运作模式。今年以来，通过构建政企联动机制，开辟绿色通道、精简办事流程、缩短审批时限等措施提高基金拨付效率，全面提升救助基金服务质效，确保群众得到及时救助。截至目前，全市已申请办理救助基金405笔，垫付金额3177.22万元，为400多个家庭解决燃眉之急，为交通事故受害者构筑了生命安全的基础防线。