莱州市探索推进“三化三心”举措，深化心理关怀与精神慰藉服务，全方位关注与提升离退休干部心理健康水平，为老同志安享幸福晚年搭建坚实“护心桥”。

集约化管理，多方合作更用心

一是联袂合作强监测。由市卫生健康局与市老干部活动中心合力打造“关爱银龄 暖心夕阳”离退休干部心理健康关爱项目，围绕孤独抑郁、失眠焦虑等老年人常见易发的五大心理问题研发心理测评小程序，通过网络调查问卷的方式辐射全市离退休干部群体，对回收的6100余份问卷集中汇总分析，为后续服务提供有力数据支撑。二是联合发力建平台。依托老干部活动中心建立老干部心理健康服务中心，提供现场服务。设立热线电话，接受老同志的预约和咨询。同时与市慢性病防治院建立合作，确定定点医院，为离退休干部提供心理健康服务和治疗。在基层以社区“老党员工作室”为平台，打造社区心理健康服务站，为全市离退休干部心理咨询提供便利。截至目前，三类平台已累计接受咨询、提供服务200余人次。三是联动管理聚合力。打通“市（中心）-医院-社区”一体化平台，建立心理健康跟踪服务制度，对心理评估结果、心理咨询和干预记录等组织专家进行分析，对需要重点关注、医疗干预的人员进行筛选，精准定位，通过联系家人、入户关怀等方式来主动干预，现已主动帮助27人次。

常态化联系，多维关怀更贴心

一是建立重要节点关心谈话机制。对新退休、遇到困难、家庭发生变故、违规违纪的离退休干部必谈，依据以上四类情况制定针对性谈话要求，确保谈话不走形式，关心落实到位。建立谈话回访制度，由专人对谈话后老干部的思想转变情况、问题建议等抓好跟踪落实。二是形成“多对一”关怀服务体系。通过成立社区助老先锋队，组建“银龄互助”小组，签约“家庭医生”等方式加强对离退休干部的走访慰问、生活照料、送医看病等服务，让老同志能够真切感受到关心关爱。三是坚持“销号式”助困帮扶工作举措。对通过谈话、走访等方式发现的有特殊困难、经历重大变故或有心理健康服务需求的离退休干部建立“助困帮扶”台账，对易解决的问题，一周内限时解决销号，对复杂问题由市委老干部局牵头，联合相关部门参与，全力推进解决，为老同志切实解决后顾之忧。

长效化布局，多域防护更暖心

一是坚持多层次心理健康教育。利用“离退休支部书记培训班”“新退休人员适应期培训班”“离退休干部心理健康知识讲座”“老年大学心理健康课”等多种形式开展心理健康教育讲座，对不同领域、不同阶段的离退休干部开展心理健康宣传科普，有效提升离退休干部对心理健康的认知水平。二是提供专业化心理健康辅导。从全市层面精心筛选心理健康专家，有心理教育、精神疏导经验的老干部志愿者和社区专兼职心理健康工作者18人，组建“暖心夕阳”心理关爱志愿服务团，开展“热线咨询”“上门解忧”等，通过心理体检、入户探访等形式帮助老同志开展心理状态评估，对老同志进行心理健康疏导。三是加强多元化精神文化供给。在市级层面以市老干部活动中心、老年大学、老干部文体社团为引领，组织“翰墨丹青颂党恩”“全市老干部乒乓球比赛”“银龄赋能促发展”等涉及文化、体育等多领域的老年文化活动。在社区层面通过“幸福夜市”“文化市集”“银辉舞台”等载体组织各类涉老文化活动，让老同志享受到社区文化的滋养。今年以来已组织开展全市性文体活动50余场次，参与离退休干部2000余人次，愉悦了身心，丰富了精神生活。