今年以来,城阳区聚焦“建设群众满意的城市管理”,以惠农、便民、秩序“三赢”为切入点,在全区发起了占路经营整治行动,集中攻克占路经营扰民顽疾,引导坐商归店、游商归市、摊点归位,精心维护让市民满意的市容秩序。
自行动开展以来,设置自产农副产品销售疏导点、早夜市、特色集市23处,仲村、流亭等8个样板民俗大集秩序持续规范,30个占路经营热点投诉量降低了45%,占路经营总体满意度高出全市平均值5个百分点,问题解决率高出全市平均值6个百分点,获得区委区政府的充分肯定,相关做法被市级部门推广报道。
一 以“绣花功”织好“善治网”
针对民俗大集随意在城市道路设置、影响通行安全、管理不规范等问题,城阳区综合行政执法局常态开展“局长赶大集”活动,明确局领导班子成员、科室与街道的包联责任,对于重点整治的民俗大集,每逢集日,由局领导班子成员带队现场督导,以最直接、最深入的方式,现场发现问题、剖析问题,逐一研究制定整改措施,并跟踪问效,做到“一集一策”、对症下药、精准施治。
截至目前,8个民俗大集收缩占路面积30%,周边投诉量下降超过50%。在充分调研的基础上,制定了《城阳区民俗大集市容秩序管理规定》,明确大集经营区域、项目和时间,细化运营管理和监督管理责任,进一步推动大集市容环境规范有序。
二 以“小切口”服务“大民生”
为了进一步规范沿街门店外摆经营,优化营商环境活动场所,充分考虑商户的经营需求,城阳区综合行政执法局在充分调研的基础上,在贵爵公寓商业街、阜城路玫瑰里商业街等4处区域施划“惠商暖心一米线”800余米,与沿街200家网点逐户签订《“惠商暖心一米线”外摆经营告知书》,明确“外摆经营禁止事项”,告知“线”内允许店外整齐规范摆放,“线”外保障群众畅快通行。同时,建立沿街网点“商户联盟”微信群,强化商户自律,引导商户主动落实责任区责任。
“一米线”不仅划出了商户的经营范围,时刻提醒着商户不违规不逾矩,同时也体现了城市治理的精细化、人性化,让城市“烟火气”既有温度又有秩序,得到商户和市民的纷纷点赞。
三 以“城管蓝”守护“城市美”
占路经营是影响市容秩序的顽瘴痼疾,且很多违法行为发生在“早中晚”人流高峰期,为有效填补高峰时段执法空档,城阳区综合行政执法局推行“弹性时间、错时上岗、全时督察、动态调整”工作机制,改进“八小时”传统执勤模式,增设早(6:30—8:30)、中(11:00—14:00)、晚(16:30—20:00)三个执勤班次,确保重要时段、重要节点“城管蓝”始终在线。
今年以来,共开展占路经营“拔钉提面”行动62次,清理整治10年以上的占路经营顽疾11处、5年以上的15处,占路经营问题解决率同比上升14个百分点,30个占路经营投诉热点共查处案件226起,同比增长48.6%,问题解决率、市民满意率均超全市平均水平,执法队员用行动和汗水为整洁、有序的市容秩序添上了浓墨重彩的一笔。
编辑:李新茹
审核:钟德旺
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