人民城市人民建，人民城市为人民。2022年以来，青岛市城市管理局围绕“建设群众满意的城市管理”核心目标，着力做好为民、利民、惠民三篇文章，纵深推进拆违治乱，以最高标准、最严措施向违法建设“亮剑”攻坚。

截至目前，全市累计拆除各类违建2100万平方米，一大批破坏公平正义、群众反映强烈的“硬钉子”被彻底拔除，一大批私搭乱建滋生、环境脏乱的居民楼院焕然一新，一大批占用建设用地、制约项目推进的违建得到及时清理，城市的环境更加宜居，发展的动力更加强劲，市民群众的获得感、幸福感更加充实。

聚焦群众关切，攻坚克难解民忧

把市民群众“操心事、烦心事”作为拆违治乱“头等大事”，力求群众诉求“事事有回应、件件有落实”。对3年来“青诉即办”、12345热线受理的约10万件违建投诉问题全面“打开来分析”，逐一梳理研判，找准诉求焦点和群众痛点，集中力量靶向施治。同时，针对群众反映集中的居民楼院违建开展专项整治，西海岸新区环城小区等1000余个居民楼院内私搭乱建问题得到全面治理，居住环境明显改善。连续三年推出《亮剑拆违治乱》特别节目，以“自我革命”的魄力，主动曝光问题，主动接受监督，倒逼群众关注问题攻坚解决。2022年以来，全市累计办结群众反映强烈的违建难题9700余件，违建投诉数量逐年下降，问题办结率大幅跃升，市民群众的“诉求清单”逐步变为“满意清单”。

聚焦环境提升，综合施策增民利

立足国际化大都市目标定位，“拆、改、建、管、美”一体推进违建治理和拆后恢复、改造，助力宜居城市建设和人居环境改善提升。对重点道路“红线”、前海一带“蓝线”和太平山浮山“绿线”周边等城市核心区域开展深度治理，370余条主次干道沿线违建实现“清零”，前海一带澳利来等“硬钉子”违建被彻底清除，太平山、浮山等城市“绿肺”焕发新生机。对城区40座高架桥、立交桥、跨线桥等桥下空间实施全面整治，“见缝插针”建设公园绿地、休闲场所、停车场等惠民设施，推动城市边角地华丽蜕变成网红打卡点。3年来，全市通过拆违助力新建停车场180个，新增停车泊位2.1万余个，新建休闲场所、口袋公园、绿地300余处，让广大市民获得了实实在在的便利、实惠。

聚焦发展大局，拆违先行惠民生

深入践行“发展是最大的民生”，围绕城市更新和城市建设部署安排，对纳入计划的低效片区、城中村等区域内进行重点排查、优先治理，全力以赴为项目落地清障赋能。“因地制宜、一案一策”完成840余处重点片区综合整治，助力218个片区引入项目，推动低效用地的留白增绿、迭代升级。行动开展以来，全市共拆除建设项目地块内违建460余万平方米，为重庆高架路、南京路拓宽工程、张村河片区改造等370个项目建设清除了障碍，保障了虚拟现实产业园、歌尔工业园等新质生产力企业加快落地投产，为更快更好稳就业、保民生、促发展提供了有力保障。

下一步，青岛市城市管理局将继续践行“人民城市”理念，坚定不移“建设群众满意的城市管理”，聚力在打造宜居、智慧、韧性城市上打头阵、当先锋，向深发力、向实发力，推动违法建设系统治理、深度治理、长效治理，以更大成效回应市民群众对美好生活的期盼，奋力谱写中国式现代化建设“青岛新篇章”。