惠民县行政审批服务局深入推动“高效办成一件事”改革,聚焦重点事项,以政务服务数字化改革为引领,以便民利企为核心,进一步推动政务服务从“能办”向“好办”转变,从“便捷”向“增值”升级,全力打造标准化、规范化、便利化的政务服务环境。
统筹规划,在优化流程方面亮实功
对第一批重点“一件事”任务进行责任分解,明确县级8个牵头部门及30个责任单位,按照“一事项、一团队”思路推进。梳理13项重点一件事,对13项重点“一件事”的申请材料、申办流程、咨询方式等内容进行统一展示,编制服务指南,制作《办事指引》展板供办事企业和群众查阅。
拓宽渠道,在办理方式方面出实招
优化线上,打造集成服务专区,依托山东省政务服务网和爱山东app“高效办成一件事”服务专区,积极推广网上办理,不断优化线上办事服务体验。畅通线下,设立综合受理专窗,依托县政务服务大厅(分厅)各服务版块及乡镇便民服务中心,设置重点“一件事”综合受理服务专窗28个,为申请人提供“一次申请、材料共享、信息共用、打包办好”的集成服务。
立足实际,在推动落实方面重实效
积极推动13个重点“一件事”稳步推进、集成办理。企业变更、注销一件事线上依托“企业开办一窗通”平台,线下依托一窗受理综合服务区实施,结合3处分中心,打造“县镇一体”企业登记注册服务模式,今年以来办理企业信息变更3433件,企业注销登记2007件。建立“一事一档”,根据“一件事”的事项划分,将各“一件事”的实施方案、办事指南、联络协同机制等材料整理为“一件事”档案,规范窗口工作人员工作流程,方便有需要的企业和群众查阅。
下一步,惠民县行政审批服务局将继续聚焦群众需求,不断深化政务服务改革创新,持续拓展“高效办成一件事”服务场景,进一步塑强“滨周到·惠办事”政务服务品牌。
编辑:李新茹
审核:钟德旺
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