近日，济南济阳区应急管理局深化“说理式”方法，积极探索“普法+执法+服务”模式，强化普法“深度”，提高执法“力度”，增加服务“温度”，全力以赴消除各类安全隐患，确保整改期限内隐患整改率为100%。

“深度”钻研普法，洞察安全隐患。按照“谁执法谁普法”原则，将执法现场变为“普法课堂”，把生产一线变成普法服务的第一现场，讲清违法事实认定的“事理”，讲清法律法规设定的目的“法理”，讲明使用处罚自由裁量权的“道理”，讲明当事人的救济途径“情理”。通过开展“安全生产月”“国际减灾日”“全国防灾减灾日”等专题宣传活动，提高群众对安全隐患的认知水平。

“力度”执法，彰显铁腕手段。科学合理制定检查计划，明确重点监管企业及检查频次。按照“局队合一，全员执法”要求，采取“四分一统”模式，对全区各类生产经营单位形成全覆盖、全检查、全指导链条化监督管理，做到执法无死角。落实“镇街主查、区局主办”协同模式。实现应急管理执法由碎片化、粗放式到精细化、集成式转变。集中力量进行深入调查处理，有效推进行政执法力量下沉，充分发挥基层执法人员工作潜能，实现镇街与区局之间高效协作配合。

“温度”服务，传递关怀服务。推行“执法+普法＋服务”模式，对企业实际问题“精准开方”，彻底消除“疑难杂症”，赢得企业和群众的赞誉和支持。成立投诉举报处理工作小组，明确“四个到位”。即诉求了解到位、现场检查到位、沟通交流到位、处理回复到位。涉及相关问题均按时处理、回复，切实解决市民生活、工作急迫的问题，营造社会安全的良好氛围。