今年以来，招远市司法局充分发挥化解行政争议主渠道作用，稳步推进行政争议实质性化解工作，全面提升行政复议工作质效。

在“学”字上发力

下好专业水平“先手棋”

采取“集体研讨”“边干边学”“个人自学”等方式，积极交流学习心得，共同探讨复杂难点，持续提升行政复议队伍专业化水平，有效应对新形势下行政复议案件数量增多、审理难度加大的挑战。

在“活”字上见效

规范复议流程“时间点”

灵活运用“现场＋网络＋邮件”等方式，畅通行政复议渠道，增强复议调解工作合理性，拓宽行政复议审查方式，对个别疑难复杂案件，采取实地调查、组织听证等方式，及时查清案情，迅速解决争议。优化办案程序，除重大疑难案件外，一律实行“快审快结”，在保证办案质量的前提下，尽量缩短办案期限，无法定事由不中止审理或延期审理。

在“督”字上寻突破

聚焦行政执法“关键点”

通过向行政机关提出执法意见建议，以点带面规范行政执法行为。针对重大、疑难、复杂案件，与涉案部门协商，逐案制定具体方案，提高破解难题的针对性与时效性。对复议过程中发现的行政执法普遍性、倾向性问题，以意见书、建议书等形式及时反馈给相关单位，提醒督促整改，力争将行政争议解决在早、化解在小。

在“理”字上做文章

找准复议化解“切入点”

增强复议决定说理性，用心倾听群众诉求，积极转变办案理念，将和解调解贯穿行政复议全过程。在查清案情的基础上，组织双方当事人进行调解，力争将行政争议化解在初始阶段，化解在行政机关内部。