今年以来，枣庄市市中区司法局坚持聚焦老年人群体公共法律服务需求，精心打造“法护桑榆”公共法律服务品牌，完善个性化、便捷化、长效化法律服务，提升老年群体法律观念和自我保护意识，为老人安享晚年营造良好的法治环境。

一是“温馨定制”服务，惠老援助更“暖心”。开辟法律援助“绿色通道”，积极为老年人提供“四优先”：优先接待、优先受理、优先审批、优先指派。降低老年人法律援助门槛，对请求支付抚恤金、救济金、赡养费、扶养费等的老年人不再审查其经济困难条件；对失独家庭、空巢、享受低保待遇、特困供养待遇，以及有特殊困难的老人，免予经济困难审查，给老年人吃下“定心丸”。在接待窗口配备适老用品，由专人引导和协助，为老年人接受服务提供便利，年老体弱、行动不便或路途较远的老年人可以预约上门服务。今年10月，全市首家“法护桑榆 情暖市中”老年人公共法律服务工作站在枣庄诚德医养中心揭牌成立，目前已为老年人提供法律咨询21起，提供法律建议17条，上门法律援助服务9人次。

二是“送法上门”服务，巧解纠纷更“安心”。组织司法所工作人员、村（社区）法律顾问、“法治带头人、法律明白人”、“五老”等力量，定期开展涉老纠纷排查。采用“先调后援”的方式，深入家庭走访调查，及时查清事实，找准争议焦点，采取德、情、理、法相互交融方式，加强对老年人全方位、细致化的耐心劝说和情感疏导，力求达到案结事了人和。发挥基层司法所属地优势，重点关注“城中村改造”、征地拆迁等大项目中涉老纠纷，结合法律法规与村规民约，通过“调解协议+司法确认”的方式，妥善解决宅基地、遗产分配、赡养、儿女继承等纠纷隐患。今年以来，已组织涉老纠纷排查23次，化解民间借贷、婚姻家庭、房产继承等矛盾纠纷60余件。

三是“法律体检”服务，普法教育更“贴心”。坚持“靶向”宣传为主，倾心打造法治广场、法治公园、法治长廊等贴近日常生活的休闲法治阵地，在老年人较多的社区广场、农贸市场等场所循环播放民法典、防范诈骗等普法视频，让老年人在体育锻炼时“眼中有法”，在休闲购物时“随时学法”。充分发挥“法治带头人”“法律明白人”作用，通过“广场宣传+讲座授课”的形式，在社区内向老年居民宣传《老年人权益保障法》、防范金融诈骗、非法传销等法律知识。截至目前，已开展法治宣传活动170余次，发放各类法治宣传资料6000余份、解答老年人咨询220余人次，惠及群众3000余人次。