10月18日至20日,德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)参加泰山科技论坛(护理领导力发展论坛)“护理领导与优质护理服务情景剧展示活动”和同期举办的卓越护理领导力实践案例分享活动,并分别斩获三等奖和个人优秀奖的好成绩。
医院护理部经过内部选拔竞赛,由肛肠一科护士长孟海梅携题为《医路暖阳,护您平安》的护理案例参加活动,由肛肠二科护士长吴苹苹、肛肠三科护士长杨培培、健康管理科主任秦杰携情景剧为《女子肛肠·小美满之音》参加活动。
孟海梅护士长《医路暖阳,护您平安》个案护理案例讲述了德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)护理人员面对无人看护并患有智力障碍的未成年病人家属,从人文关怀的角度让病患家属留在医院,并为保障孩子安全,从物理防护、人身安全、情绪关怀等方面照顾智力障碍孩子,制定标准化护理方案,最终患者恢复良好,患者和孩子顺利出院。进一步体现德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)护理团队的专业素养和人文关怀,获得了在场专家和护理同仁们的一致好评,荣获优秀奖。
情景剧《女子肛肠·小美满之音》以女子肛肠科为背景,围绕护患矛盾,以幽默诙谐的对话方式和演绎将临床护理工作融入到情景剧中,通过规范的礼仪、温馨的服务态度,让患者了解护理人员的工作,进而传递和谐的护患关系,此情景剧的展现让评委和观众们深受启发和感动,取得了三等奖的好成绩。
近年来,德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)不断提升护理团队整体素质,强化护理质量。通过定期开展护理培训、质控会议,持续深化“以病人为中心”的服务理念,提升护理工作内涵,为广大患者提供优质、安全、便捷的护理服务。
为强化护理团队理论知识和操作水平,提升临床服务能力,医院实行护理人员层级考核,定期开展护理理论、技能操作考试,用以考促学的方式激发护理人员学习的积极性,形成良好学习氛围。
德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)将不断发掘创新能力,凝聚护理团队力量,加快构建与当前经济社会发展水平相适应、有利于加强护士队伍建设、提高护理服务资源配置效率的管理机制,推进护理服务模式创新,实现护理高质量发展。(通讯员:李照起)
编辑:李新茹
审核:朱宏伟
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