“是关帝庙社区网格员吗，楼梯间入门口和楼梯间都不亮了，咱是老旧小区，没有物业，也不知道找谁帮忙，晚上天黑后，楼道里没灯太不方便啦！我年纪大了，你能不能找人帮忙修修啊？”住在圣祥小区1号楼的张姨给网格员小刘打来了电话寻求帮助。

社区一直秉持着“解民忧、纾民困”的工作理念，关帝庙社区网格中心联合志愿服务队定期巡查楼宇时，还会把网格便民服务卡发放给每个居民，保障居民第一时间就能有地有人去解决。这次张姨就是通过服务卡找到的网格员。网格员小刘接到电话后第一时间去现场查看，发现是线路问题，导致整个单元灯泡都断电了。于是找到相关专业维修人员，对不亮的整个楼道及楼道灯进行了更换和维修，整个楼道的感应灯终于能正常使用。本次维修中，共计维修了4盏路灯，楼梯间灯再次亮了起来，恢复了以往的照明，消除了夜间出行安全隐患。

“楼道灯亮了，帮咱消除了安全隐患，社区主动来了解咱们的需求，解决得也快，真要给你们点个赞！”看着亮堂堂的楼道，居民张先生开心地说。

居民无小事，事事放心尖。今后，社区将着力解决居民的急难愁盼问题，及时了解和掌握居民需求，解决群众问题和突出矛盾。将实事办好、好事办实，提高社区治理水平，切实提升居民群众的安全感、幸福感、归属感。（通讯员：刘素云）